Author:
Среда, Ноябрь 16th, 2011
Category: новости

Інтэрв'ю з Дзмітрыем Злотовым, дырэктарам па дыстрыбуцыі кампаніі "шчокі".

- Якія страты панёс расійскі ІТ-рынак у 2009 годзе?

- Страты былі і матэрыяльныя, і маральныя. Да матэрыяльных страт, перш за ўсё, трэба аднесці значнае падзенне аб'ёму рынка. У сегменце, у якім працуе наша кампанія: "шчокі Дыстрыбуцыя" арыентавана на працу з пастаўшчыкамі карпаратыўнага сектара расійскай эканомікі і СМБ, падзенне паставак абсталявання і ПА склала ў сярэднім каля 50%. Найбольшае зніжэнне адзначана намі ў галіне паставак ПА, персанальных кампутараў, дэсктопаў, а таксама інфраструктурных рашэнняў — сервераў і сеткавага абсталявання. У лік матэрыяльных страт можна ўключыць і страты дыстрыб'ютараў за кошт спісання дрэнных даўгоў незаможных партнёраў або распродажаў залішніх таварных запасаў, з якімі практычна ўсе кампаніі ўвайшлі ў крызіс 2008 года.

На жаль, страты на нашым рынку складаліся не толькі ў падзенні абарачэнняў. Скарачэння персаналу адбыліся практычна ва ўсіх кампаніях. Страты былі ў многіх нашых партнёраў, але, на шчасце, вялікая частка з іх змагла выжыць, перш за ўсё, за кошт эфектыўнага фінансавага менеджменту і зэканомленых сродкаў, заробленых у папярэднія гады. Але не ўсе кампаніі вытрымалі выпрабаванні крызісам, і частка з іх выйшла з бізнэсу, пакінуўшы за сабой нявернутыя даўгі і нявыкананыя абавязацельствы. Асноўныя гульцы рынка пераадолелі і гэты крызіс, але вынікам стала больш жорсткая крэдытная палітыка кампаній, заснаваная не толькі на даверы, але і на аб'ектыўнай ацэнцы крэдытных рызыкаў. У складзе нашых канкурэнтаў таксама не абышлося без змен — хто-то ўжо спыніў аперацыі, хто-то значна прыслабіў свае пазіцыі, таму намі як канкурэнт ужо не разглядаецца.

- Як змяніўся спажывец?

- Спажывец ІТ, карпаратыўны або прыватны — не прынцыпова, стаў больш прагматычны. Маючы абмежаванне па бюджэце, ён хоча атрымаць максімум магчымасцяў за свае грошы, але рэдка гатовы выйсці за рамкі бюджэту, каб атрымаць большы функцыянал ці дадатковыя магчымасці. Істотным фактарам пры выбары абсталявання стала сукупны кошт валодання — ТСО. ІТ-бюджэты 2010 года ўсе яшчэ кансерватыўныя і не мяркуюць інвестыцый у будучы рост і развіццё, а павінны забяспечыць ўпэўненую і надзейную эксплуатацыю існуючых сістэм.

- З якім настроем вы праводзілі 2009 год? Якім аказаўся мінулы год для вашай кампаніі?

- Для "шчокі дыстрыбуцыі", як і для многіх нашых калегаў, які пайшоў год быў цяжкім. Упершыню ў нашай гісторыі мы за адзін год страцілі гэтак значную долю абароту. Працуючы больш інтэнсіўна, чым раней, мы разумелі, што вынік нашай працы па абароту будзе істотна горш, чым у папярэднія гады. Расчараванне прынесла і нядобрасумленнае паводзіны шэрагу партнёраў. Але 2009 запомніўся нам не толькі гэтымі цяжкімі момантамі. Мы засталіся прыбытковай кампаніяй, нават страціўшы істотныя грошы на дрэнных даўгах партнёраў і таварнай ўцэнцы залішніх таварных запасаў. Гэта сведчыць аб правільнасці абранай намі стратэгіі развіцця і ўменні адаптавацца ў складаных рынкавых сітуацыях.

Мы захавалі нашу каманду, якая нават у цяжкай атмасферы нявызначанасці першай паловы года не страціла баявога духу і гатовая да жорсткай канкурэнтнай барацьбе ў 2010 годзе. Мы ажыццявілі шэраг арганізацыйных зменаў у нашай кампаніі, мэта якіх — павышэнне гнуткасці і аператыўнасці ў прыняцці рашэнняў, павышэнне ключавых кампетэнцый, пашырэнне спектру і падвышэнне якасці якія прадстаўляюцца партнёрам сэрвісаў. Усё гэта дае нам больш магчымасцяў для будучага поспеху. У лістападзе мы правялі партнёрскую канферэнцыю, мэта якой — пашырэнне дыялогу з ключавымі партнёрамі кампаніі. На канферэнцыі мы анансавалі асноўныя прынцыпы новай партнёрскай палітыкі, якая будзе рэалізавана ў 2010 годзе, і партнёры адобрылі наш падыход, які дае шырокія магчымасці для паляпшэння супрацоўніцтва з ключавымі кліентамі. Так што настрой цалкам аптымістычны. Ёсць разуменне, што падзенне скончылася, і горшае ўжо ззаду.

- Якія чаканні ад першага квартала 2010 года?

- Вялікіх чаканняў няма. На нашу думку, у першым квартале рынак чакае сезонны спад, але нават і ў гэтых умовах квартал павінен быць лепш аналагічнага перыяду 2009 года.

- Якія планы на 2010 год?

- Мы сфармулявалі мэты кампаніі на 2010 год і вядзем вялікую працу па планаванні дзеянняў кожнага супрацоўніка для дасягнення пастаўленых мэтаў. Ілюзіяў, што ўжо ў гэтым годзе ўсё вернецца на дакрызісны ўзровень, няма, але ёсць жаданне сур'ёзна працаваць, каб дасягнуць амбіцыйных мэтаў, якія мы перад сабой паставілі. Мы не разлічваем на высокія тэмпы росту рынку, але, як і ў папярэднія гады, для сябе плануем больш істотны рост. Мы прагназуем сярэдні рост бізнесу на 10-15% у карпаратыўным сегменце, на якім мы сфакусаваныя. Нашы асноўныя прыярытэты — развіццё адносін з партнёрамі на базе новай партнёрскай палітыкі, рост кампетэнцый і долі рынку кампаніі ў прыярытэтных прадуктовых сегментах, пашырэнне асартыменту прадукцыі за кошт новых прадуктовых лінеек і новых пастаўшчыкоў, развіццё інстытута рэгіянальных прадстаўнікоў. Акрамя таго, у лік важных задач ўваходзіць развіццё сістэмы кіравання персаналам і павышэнне кампетэнцый і прафесійнай кваліфікацыі супрацоўнікаў. Мы пачалі гэтую працу ў мінулым годзе і разлічваем, што ўжо ў 2010 годзе ўбачым першыя бізнес-вынікі. І, вядома ж, па-ранейшаму актуальнай задачай застаецца павышэнне аперацыйнай эфектыўнасці бізнэсу.

- Якім будзе 2010 год для расійскага ІТ-рынка?

- Хочацца верыць, што гэты год будзе больш паспяховым, чым папярэдні, што мы ўбачым рэальны пералом крызіснай сітуацыі, у якой рынак жыве ўжо амаль 6 кварталаў. Вядома, рынак наўрад ці хутка вернецца да такіх тэмпах росту, якімі песціў нас у дакрызісныя гады, але мы верым у стабільны рост, хай і не гэтак істотны. Наступны год будзе адзначаны узмацненнем канкурэнцыі асноўных гульцоў за долю рынку, і, хутчэй за ўсё, у гэтай барацьбе моцныя гульцы стануць яшчэ мацней, а слабыя яшчэ слабей. Не выключаны сыход з рынку шэрагу гульцоў, якія так і не змаглі акрыяць ад крызісу. Могуць здарыцца зліцця і паглынання, аб магчымасці якіх шмат гаварылася, але якіх так і не адбылося. Адным словам, год будзе цікавым і баявых.

- Якія будуць драйверы росту? Якія сегменты ІТ-рынка будуць найбольш дынамічна развівацца?

- Галоўным драйверам эканамічнага росту ў нашай краіне ўсё яшчэ застаюцца кошты на нафту. Так што пры спрыяльнай сітуацыі на рынку паставак энерганосьбітаў у нас ёсць добрыя шанцы да росту. Прыкметна паўплываць на рынак змогуць неабходнасць замены сервераў з скончыўся тэрмінам эксплуатацыі і парку ПК, а таксама рост інвестыцыйных праектаў, адкладзеных з-за залішне песімістычных чаканняў ў 2009 годзе.

Акрамя таго, мы бачым добрую перспектыву росту ў сегменце нетбуков-наўтбукаў, у якім мы змаглі вырасці нават у 2009 годзе.

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.